Москва
Контакты
Адрес: 108811, г. Москва, 22-й Километр Киевское шоссе (П. Московский), домовлад. 4, стр. 2, этаж 2, блок Г, подъезд 18, офис 203Г
График работы: Пн-Пт: с 9:00 до 18:00
Сб-Вс: Выходной
Вход
Горячая линия

8 800 700-66-86

Каталог
8 800 700-66-86
Вход на сайт

Доставка

Адресная доставка OnlineThermo


Доставка товара осуществляется до подъезда покупателя. Разгрузка и подъём на этаж приобретенного товара осуществляется силами покупателя. Все заказы стоимостью свыше 10 000 рублей, оформленные в нашем интернет-магазине, доставляются бесплатно*, в случае если суммарный вес заказа не превышает 20 кг.  Для заказа общей стоимостью менее 10 000 рублей, стоимость доставки составит 390 рублей в пределах МКАД.
Доставка — это отдельная услуга, которая не является неотъемлемой частью приобретаемого товара. Приобретение товара с доставкой не дает покупателю право требовать повторную услугу доставки товара, претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после его получения, рассматриваются в соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей" и гарантийными обязательствами компании-изготовителя. В случае отказа от товара (при его соответствии заказу и отсутствии дефектов), стоимость доставки оплачивается заказчиком в полном объеме.

Стоимость и сроки доставки габаритного товара (крупногабаритные баки, изоляция для труб, все полипропиленовые трубы стандартной длины 4 метра) или любая доставка объёмом более 10 куб. м. согласовываются с менеджером дополнительно.

Тарифная сетка доставки в пределах МКАД 

Курьерская доставка стандартная
Стоимость курьерской доставки по Москве в пределах МКАД составляет 390 руб. Данный вид доставки имеет несколько требований: 
  • вес заказа: не более 20 кг
  • габаритные размеры: 110х45х30 см 
Курьерская доставка крупногабаритная
Стоимость курьерской доставки по Москве в пределах МКАД составляет 1000 руб. Доставка только до подъезда. Подъем на этажи не осуществляется. Данный вид доставки имеет несколько требований: 
  • вес заказа: не более 100 кг
  • вес заказа: более 100 кг оценивается отдельно в зависимости от наличия лифта и его грузоподъемности.

 Курьерская доставка стандартная

Стоимость заказа, руб. 
     Стоимость доставки, руб.    
Менее 10 000 руб.
    390 руб.
Более 10 000 руб.
    Бесплатно
  • вес заказа: не более 20 кг

 Курьерская доставка крупногабаритная

Вес заказа или габариты
Стоимость доставки, руб.
  • вес заказа: 25-100 кг
  • габаритные размеры : длина Х ширина Х высота более ~120-150 см
1000 руб.


Тарифная сетка доставки за МКАД

Стоимость заказа, руб.
Зона 1, до 25 км
Зона 2, до 50 км
Зона 3, до 70 км
Зона 4, до 120 км
до 50,000
1500
2000
3000
6000
50,000 – 100,000
1000
1500
2500
5500
100,000 – 200,000
Бесплатно
500
2000
5000
200,000 – 400,000
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
4000
свыше 400,000
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно

Доставка осуществляется с понедельника по пятницу с 09-00 до 18-00 в течение 1-2 дней.

Доставка радиаторов по Москве и МО


Стоимость доставки радиаторов внутри МКАД при заказе на сумму менее 10000 рублей - 390 рублей. Доставки радиаторов внутри МКАД при заказе на сумму более 10000 рублей - бесплатно. 

Расчет стоимости доставки за МКАД - по согласованию с менеджером. Будет произведен экономный расчет, подобраны оптимальные для Вас условия. Чтобы связаться с менеджером, необходимо позвонить по номеру 8 800 700-66-86 либо прислать адрес доставки на электронную почту order@onlinethermo.ru  с пометкой "расчет стоимости доставки (радиаторы)".

Партнерская доставка


Доставка товара осуществляется до транспортной компании, до подъезда покупателя* или до пункта самовывоза партнера. Разгрузка и подъём на этаж приобретенного товара осуществляется силами покупателя.  Партнерская доставка осуществляется только на условиях полной предоплаты.  
Доставка — это отдельная услуга, которая не является неотъемлемой частью приобретаемого товара. Приобретение товара с доставкой не дает покупателю право требовать повторную услугу доставки товара, претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после его получения, рассматриваются в соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей" и гарантийными обязательствами компании-изготовителя. В случае отказа от товара (при его соответствии заказу и отсутствии дефектов), стоимость доставки оплачивается заказчиком в полном объеме.

Стоимость и сроки доставки в корзине являются примерными, согласовываются с менеджером дополнительно.

 Курьерская доставка партнерская

Условия:
  • вес заказа: не более 10 кг
  • габаритные размеры: сумма трех сторон груза не должна превышать 180 см (с учетом упаковки), длина одной из сторон не должна превышать 120 см 

 Доставка партнерская крупногабаритная

    Доставка считается крупногабаритной, если хотя бы 1 из условий подходит под описание груза:

  • вес заказа: более 10 кг
  • объем: 0,3 куб. м и более
  • габаритные размеры: сумма трех сторон груза превышает 180 см (с учетом упаковки) либо длина одной из стороны превышает 120 см 

Доставка осуществляется с понедельника по пятницу с 09-00 до 18-00 в течение 1-2 дней.

Правила доставки


Доставка осуществляется только до подъезда при наличии подъездных путей, предназначенных для проезда грузовых автомобилей. Водитель не поднимает товар на этаж.
Обязательно убедитесь в отсутствии дефектов и комплектности товара, прежде чем расписаться в путевом листе. Водитель-экспедитор, осуществляющий доставку, обязан выдать кассовый чек (при условии оплаты наличными при получении товара), счет-фактуру, товарную накладную. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара вы можете отказаться от товара. Риск случайной утраты или повреждения товара переходит к покупателю с момента передачи товара.
При обнаружении скрытых дефектов в товаре сразу сообщите об этом своему менеджеру. Возврат товара возможен при условии выполнения «Правил по возврату товара».

Курьерская доставка стандартная
Стоимость курьерской доставки по Москве в пределах МКАД составляет 390 руб. Данный вид доставки имеет несколько требований: 
  • вес заказа: не более 20 кг
  • габаритные размеры: 110х45х30 см 
Курьерская доставка крупногабаритная
Стоимость курьерской доставки по Москве в пределах МКАД составляет 1000 руб. Доставка только до подъезда. Подъем на этажи не осуществляется. Данный вид доставки имеет несколько требований: 
  • вес заказа: не более 100 кг
  • вес заказа: более 100 кг оценивается отдельно в зависимости от наличия лифта и его грузоподъемности.

Самовывоз


Бесплатный самовывоз
Товар можно забрать бесплатно с наших складов, при этом товар сперва необходимо зарезервировать, на сайте должен появиться соответствующий статус заказа. Резерв - 1 день. При самовывозе с наших складов требований к габаритам и весу нет, после оплаты срок хранения товара на пункте самовывоза 7 дней. Дату и адрес самовывоза необходимо предварительно согласовать с нашим менеджером, после этого товар можно забрать в любое время в рамках рабочего графика.

Доступные бесплатные пункты самовывоза*: * Время и дата выдачи товара согласовывается с менеджерами интернет-магазина.
Платный самовывоз
Платный самовывоз осуществляется на условиях полной предоплаты. Товар можно забрать через платные пункты самовывоза. Расчет стоимости, а также доступные пункты самовывоза можно увидеть в корзине при оформлении заказа. Срок хранения товара на пункте самовывоза 7 дней. При платном самовывозе существуют требования к габаритам и весу товара, допускаются только малогабаритные грузы, не превышающие 15 кг, превышение допустимых параметров будет указано в корзине.

Доставка по России


У нас возможна доставка в любой город Российской Федерации. Товар доставляется до терминала транспортной компании в Москве. Дальнейшая доставка будет осуществляться перевозчиком, которого Вы согласуете с менеджером интернет-магазина. Также с менеджером или через раздел "Оформление заказа" необходимо согласовать срок доставки и ее ориентировочную стоимость. Свой заказ Вы сможете забрать в своем городе на терминале транспортной компании, также возможна адресная доставка. Доставка в регионы осуществляется на условиях полной предоплаты. Срок и ориентировочную стоимость доставки можно уточнить на сайте в разделе "Оформление заказа" или у наших менеджеров по телефону. После подтверждения заказа он резервируется для оплаты на 24  часа, в случае если оплата не поступила в течение этого промежутка времени, товар снимается с резерва, и заказ отменяется. 
Для согласования отправки товара через транспортную компанию покупатель предоставляет письмо-запрос на отгрузку через выбранную транспортную компанию. Юридическим лицам также нужно предоставить копию доверенности на право подписи письма. 
При приёмке товара необходимо удостовериться в том, что упаковка и печати не нарушены. В случаях нарушения упаковки, необходимо составить акт о нарушении упаковки и комплектности, который подписывает экспедитор, а затем заверенный акт передается нашей компании. Риски случайной утраты или повреждения товара переходят к покупателю с момента передачи товара в транспортную компанию. В выходные и праздничные дни отгрузка товара в службы доставки не осуществляется. 

Доставка радиаторов по России


Если Вам нужна доставка радиаторов в другие города России, то в таких случаях можем бесплатно доставить радиатор до терминала транспортной компании в Москве. 

Предварительный расчет стоимости доставки до вашего города и выбор подходящей транспортной компании по согласованию с менеджером, при этом окончательную стоимость определяет выбранная вами транспортная компания. Оплата логистических услуг происходит непосредственно с транспортной компанией. 

Возврат или обмен товара


Возврат товара осуществляется в соответствии с условиями, указанными в разделе “Возврат Товара”.